RECRUTE
RESPONSABLE
DE PRODUCTION H/F
/
Tunis
Rattaché(e)
au Directeur de production, vous êtes en charge d’une ou plusieurs opérations
en émission et réception d’appels.
Dans le
cadre de vos missions, vous êtes garant des résultats quantitatifs et
qualitatifs et développez les plans d’actions nécessaires pour atteindre les
objectifs fixés.
Vous
assurez l’animation, la formation continue et la montée en compétence de vos
collaborateurs.
En
relation directe avec les clients, vous avez un rôle de conseil dans le cadre
du suivi des opérations confiées en relation étroite avec les Chefs de Projets.
Vous assurez le reporting et vous contrôlez l’avancement des opérations en termes de productivité ainsi que la rentabilité des opérations qui vous sont confiées.
Maîtrise de
la langue française à l’oral et l’écrit (Parfaitement Bilingue)
Homme ou
femme de terrain, vous bénéficiez d’une expérience managériale réussie au cours
de laquelle vous avez su accompagner et motiver votre équipe dans l’atteinte de
ses objectifs quantitatifs et qualitatifs.
Vous
justifiez d’une expérience réussie en émission et/ou réception d’appels.
Très
réactif(ve), organisé(e), doté(e) d’un excellent sens relationnel et de très
bonnes capacités managériales, vous savez gérer les priorités et maîtrisez les
outils bureautiques (Word, Excel et PowerPoint impératifs).